ডেটা সুরক্ষা নীতি

cbajil গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

cbajil আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই নীতি সম্পর্কে

cbajil-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। এটি পড়া আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব।

১ ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

cbajil বাংলাদেশের বেটারদের জন্য নির্মিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সত্যিকারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের জন্য সবচেয়ে জরুরি হলো ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার প্রতি সম্মান। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) সেই প্রতিশ্রুতির একটি লিখিত প্রকাশ।

এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে cbajil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমরা আরও জানিয়েছি আপনার কী কী অধিকার আছে এবং সেগুলো কীভাবে প্রয়োগ করতে পারেন।

cbajil-এ নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

cbajil-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

cbajil বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।
  • বর্তমান ঠিকানা ও জেলা।

খ) পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের স্ক্যান কপি।
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ — পেজ ভিজিট, বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
পরিচয় নথি KYC প্রক্রিয়া উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
লেনদেন তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে হ্যাঁ
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ (নিরাপত্তার জন্য)
কুকিজ ডেটা ওয়েবসাইট আংশিক ঐচ্ছিক

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cbajil আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি রোধ ও আইনি সম্মতির জন্য পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে লেনদেন তথ্য ব্যবহার হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে লগ ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অফার বা নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।

cbajil আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbajil ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রম নিশ্চিত করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণে সহায়তা করে, যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • প্রিফারেন্স কুকিজ: আপনার পছন্দের গেমস বা বেটিং মার্কেট মনে রাখে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে cbajil সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

মনে রাখুন: cbajil কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

cbajil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মতো প্ল্যাটফর্মগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা cbajil-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

cbajil-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ সব তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মানতে বাধ্য। cbajil তাদের তথ্য ব্যবহার কঠোরভাবে পর্যবেক্ষণ করে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

cbajil আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা।

তথ্য সংরক্ষণকাল: cbajil অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তবে cbajil সম্ভাব্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

cbajil-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে সরে যেতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@cbajil.com-এ ইমেইল করুন। cbajil সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

cbajil ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না এবং জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার তথ্য পাওয়া যায়, সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান cbajil-এ নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে support@cbajil.com-এ যোগাযোগ করুন।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

cbajil প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো অন্য পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা cbajil-এর নিয়ন্ত্রণে নেই। cbajil এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্ট করার সময় আপনি বিকাশ বা নগদের মতো প্ল্যাটফর্মে যান — সেখানে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

cbajil প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও cbajil ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

পরামর্শ: সময়ে সময়ে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন, যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য cbajil-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@cbajil.com
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে পাঠান
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যথাসময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

cbajil কেন আপনার তথ্যের জন্য নিরাপদ

প্রযুক্তি ও নীতি উভয় ক্ষেত্রেই cbajil আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

256-বিট SSL এনক্রিপশন

cbajil-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

KYC যাচাই সুরক্ষা

পরিচয় নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পান।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

cbajil কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের কঠোর নীতি এবং প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার সবসময় আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

cbajil-এর সিস্টেম নিয়মিত বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষিত হয়, যাতে দুর্বলতা খুঁজে বের করে দ্রুত সমাধান করা যায়।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

cbajil-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই সহজে বোঝার উপযোগী।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন নিরাপদে শুরু করুন

cbajil-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। লক্ষাধিক বাংলাদেশি বেটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে নিবন্ধন করুন আজই।

নিবন্ধন করে আপনি cbajil- এর গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

English